La comunicadora exhortó a los participantes a desarrollar el pensamiento crítico, contrastar informaciones y verificar los contenidos antes de aceptarlos o compartirlos, especialmente en un contexto en el que cualquier persona puede difundir mensajes a través de las plataformas digitales.
Por María Mercedes
Constanza, La Vega. La capacitación es uno de los ejes fundamentales de la Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur). En consonancia con este compromiso, este viernes 30 de octubre, directivos y miembros de la filial Constanza participaron en la conferencia «El poder de la comunicación», impartida por la reconocida comunicadora Miralba Ruiz.
Durante su exposición, Ruiz compartió herramientas, experiencias y reflexiones sobre la importancia de comunicar con intención, claridad y conexión humana, destacando que una comunicación efectiva va mucho más allá de pronunciar palabras: implica saber escuchar, transmitir ideas y conectar con las personas.
Rosa Jacqueline Tactuk, hermana de Johnny Tactuk; junto a Rafael Collado y Miralba Ruiz reconocidos por Adompretur. Fuente externa
El encuentro, celebrado en la Sala Capitular del Ayuntamiento de Constanza, inició con las palabras de bienvenida de Esmil Hernández, secretario general de la filial, quien agradeció la presencia de Miralba Ruiz y destacó el aprecio y reconocimiento que Constanza siente por su trayectoria y sus aportes al ámbito de la comunicación.
Posteriormente, el maestro de ceremonias, Edgar Acevedo presentó una reseña de la trayectoria profesional de la conferencista, resaltando su amplia experiencia en los medios audiovisuales y su participación en diferentes programas y producciones de temporada.
Al tomar la palabra, Miralba Ruiz agradeció a Sarah Hernández y a Esmil Hernández por la organización de la actividad y por propiciar un espacio de aprendizaje y formación que permitió a los asistentes adquirir conocimientos y herramientas para fortalecer sus habilidades comunicativas.
Uno de los principales planteamientos fue que la comunicación no es una habilidad exclusiva de locutores, periodistas o profesionales de los medios, sino una herramienta fundamental para todas las personas, tanto en su vida personal como profesional.
Explicó que hablar consiste en emitir palabras, mientras que comunicar implica conseguir que estas tengan sentido para los demás, transmitir ideas con claridad y establecer una conexión con quienes escuchan.
En ese sentido, resaltó la importancia de articular correctamente las ideas, organizar los pensamientos y reconocer que no basta con tener algo que decir: también es necesario saber cómo expresarlo.
El poder de escuchar y contar historias
Miralba Ruiz hizo especial énfasis en el valor de la escucha activa, señalando que escuchar demuestra respeto, interés y consideración por los demás.
En este contexto, compartió referencias al comunicador Ismael Cala y a la importancia de no limitar las entrevistas a preguntas previamente planificadas, sino de prestar atención a las respuestas, identificar nuevas oportunidades de conversación y permitir que las historias fluyan de manera natural.
Asimismo, destacó el poder del storytelling o arte de contar historias como una de las herramientas más efectivas para conectar con las audiencias.
Para ilustrar este planteamiento, hizo referencia a Sherezade, protagonista de “Las mil y una noches”, quien logró salvar su vida gracias a su capacidad para narrar historias y mantener cautivado al rey.
La conferencista explicó que las anécdotas y experiencias personales permiten captar la atención, despertar emociones y lograr que los mensajes permanezcan en la memoria de quienes los reciben.
La voz como instrumento de comunicación
Otro de los aspectos abordados fue el uso adecuado de la voz, a la que definió como un instrumento musical que requiere conocimiento y práctica para aprovechar todo su potencial.
Enfatizó la importancia de trabajar elementos como las pausas, el ritmo, la cadencia y la modulación, recordando que cada palabra tiene una intención que debe transmitirse correctamente.
También recomendó practicar constantemente, grabarse y escucharse para identificar oportunidades de mejora, así como organizar previamente las ideas y seleccionar aquellas que realmente contribuyan a transmitir el mensaje con eficacia.
Al abordar la comunicación persuasiva, señaló que no es lo mismo vender productos que ofrecer soluciones, por lo que consideró fundamental comprender las necesidades y expectativas de quienes reciben el mensaje.
Una audiencia crítica y bien informada
En su exposición, Miralba Ruiz abordó la importancia de formar audiencias críticas, capaces de cuestionar, investigar y verificar la información que reciben.
Insistió en la necesidad de no dejarse llevar por cualquier contenido ni asumir una actitud pasiva frente a las informaciones que circulan en la sociedad. Por el contrario, invitó a desarrollar el pensamiento crítico y a utilizar herramientas de verificación antes de compartir noticias o contenidos de dudosa procedencia.
“Pregunte, dude, investigue”, expresó al exhortar a los ciudadanos a no asumir como verdaderas todas las informaciones que reciben, independientemente de quién las emita.
La comunicadora también compartió anécdotas de su trayectoria en los medios, mediante las cuales ilustró cómo la escucha activa puede transformar una entrevista y permitir descubrir historias que no estaban contempladas en la preparación inicial.
Su exposición dejó como reflexión que comunicar efectivamente no consiste simplemente en hablar, sino en saber escuchar, organizar las ideas, conectar con las personas, transmitir emociones y generar mensajes que aporten valor.
También dejó un mensaje oportuno para quienes tienen la responsabilidad de comunicar los atractivos, valores y potencialidades de un destino turístico: contar buenas historias requiere, ante todo, saber escuchar, comprender y conectar con las personas. La reflexión de Miralba Ruiz que invita a fortalecer el ejercicio periodístico y a reconocer a quienes, desde distintos ámbitos, contribuyen al desarrollo y la proyección del municipio.
Adompretur reconoce trayectorias y aportes a Constanza
Al concluir la conferencia, Adompretur dedicó un espacio especial al reconocimiento de personalidades cuyas trayectorias y aportes han contribuido al fortalecimiento de la comunicación y al desarrollo de Constanza.
Miralba Ruiz recibió un reconocimiento por su destacada trayectoria en los medios de comunicación, su profesionalismo y sus aportes al fortalecimiento de una comunicación capaz de conectar, orientar e inspirar a diferentes generaciones.
Esa noche fue reconocido Rafael Collado, fundador del Clúster Ecoturístico de Constanza, por su contribución al desarrollo y la promoción turística del municipio, así como por su compromiso con el fortalecimiento y la proyección de este destino de montaña.
De igual manera, se rindió un homenaje póstumo a Juan Marún Tactuk (Jhonny), en reconocimiento a su trayectoria, legado y aportes al destino Constanza.
La entrega de estas distinciones constituyó uno de los momentos más emotivos del encuentro y puso de relieve la importancia de reconocer a quienes, desde diferentes ámbitos, han contribuido al crecimiento, la identidad y la proyección de Constanza.
